+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если курьер отказывается вскрывать упаковку ламода

Если курьер отказывается вскрывать упаковку ламода

Если продукты, купленные в супермаркете, оказались испорченными, многие покупатели предпочитают выбросить их в мусорное ведро из-за отсутствия чека, времени и необходимости отстаивать свои права. Когда возможен возврат продуктов питания в магазин, какие признаки у испорченного товара, как вернуть свои деньги — читайте далее. Право покупателя на обмен товаров или возврат денег предусмотрен статьей 25 Закона о защите прав потребителя. По общим правилам вернуть можно только непродовольственные изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента оформления покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении брака. Так как продукты относятся к продовольственной группе, сдать в супермаркет можно только товары ненадлежащего качества:. Еще одной причиной для возврата может стать аллергическая реакция или пищевое отравление.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правильная упаковка товара при отправке

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Сайт "LaModa" с бесплатной курьерской доставкой в нашей стране с каждым днём становится всё более и более популярным. Как ни странно, отзывов о нём в Интернете как-то больше положительных, нежели отрицательных. Быть может, всех неудачи в деле шоппинга обходят стороной, а это лишь я одна такая неудачливая и мне не везёт в жизни?..

Но, однако же, подойду ближе к делу. Расскажу, каким был мой первый опыт "общения" С "ЛаМодой". Решила заказать себе на этом сайте новую модную кепку к слову, производитель должен быть английским. Заказ обработали очень быстро и оперативно. Через день-два более точно уже не помню, только приблизительные сроки приехал курьер с моей плотно запечатанной кепкой, накладной и чеком. Осмотрела товар на месте - ну, вроде никаких нареканий нет. Дома начала читать все этикетки подробнее, и вот тут-то меня ожидало определённое разочарование Кепка известного английского производителя оказалась произведена не где-нибудь, а в том самом пресловутом Китае.

Ладно, - подумала я, - вещь вроде как и не особенно дорогая, не буду возмущаться или пытаться что-то требовать. А кепку закинула на полку куда подальше. Настроение всё же было ипорчено. Носить кепку как-то не хотелось, ведь я ожидала получить несколько иное.

Абсолютно точно помню, что ждала именно английский товар. На сайте чёрным по-белому указано, что страна - Англия.

Сижу и думаю, что заказываю английскую кепку. Потом выясняется, что нет. У меня на руках - товар, пошитый трудолюбивыми китайцами. В принципе, это может быть нормально, да Однако тут есть кое-какие замечания по этому вопросу. Первая проблема заключается в том, что мне запомнилось именно следующее: зачастую у одних товаров на сайте указывалась лишь страна бренда у некоторых же указывались и страна бренда, и страна происхождения самого конкретного товара.

У некоторых могло быть вообще ничего не указано, кстати. И я всё же считаю, что это своего рода введение покупателя в заблуждение у меня, по крайней мере, в конечном итоге сложилось именно такое впечатление. Но вот Китай И потом Можно было заметить, что для многих товаров пишут разную информацию.

То о стране производства, то о стране бренда, то вообще не указывают ничего из этого в отдельной графе Описания составлены так, что сложно получить адекватное и полное представление о товаре.

По крайней мере лично мне - действительно не было понятно, где и что, и к чему. Да, в каждой стране есть мастера своего дела. Но я всё же наивно полагала, что, купив товар из Англии, он может быть лучшего качества. А у меня как раз сложилось впечатление, что я получу именно английскую кепку. Помню, что чётко указана страна Англия , на этом всё. Я думаю - ага, жду английский товар. Может быть, тут я сама виновата, но просто у меня сложилось впечатление, что полную информацию там не указали неспроста Была указана только Англия, а так получается, что два места должны быть указаны "бренд - Англия, страна-изготовитель - Китай".

Указана Англия, у покупателя в голове откладывается, - что, мол, да, я жду товар из Англии. И плачу как за товар из Англии. Потому и решила, что не написано там про Китай как раз потому, что это выгодно магазину.

Чтобы кто-то как я , в ожидании товара из далёкой и загадочной Англии, сделал заказ, ошибся, самообманулся, а потом получил товар из всем знакомого с не очень хорошей, увы, славой Китая Это не то чтобы обман в чистом виде, но лично у меня сложилось впечатление, что это граничит с каким-то В общем, дело в том, что, если бы я хотела кепку, сшитую в Китае, я могла бы не "заморачиваться" с "ЛаМодой", а просто быстренько перевести небольшие денежки продавцу с того же небезызвестного "Алиэкспресса".

Если вкратце - была разочарована. Кстати, делала ещё следующее. На этикетке вшитой прямо в кепку есть штрих-код. Штрих-код вроде как Великобритании начинается с тех же цифр, что и английские штрих-коды , но внизу подпись "made in China" Как известно, первая цифра - это отсылка к стране-производителю.

То есть, если верить коду, это - Англия. Но внизу надпись "made in China" Которая просто сводит меня с ума! Может быть, я чего-то не понимаю, но как может быть товар одновременно иметь английский код и быть сделанным в Китае? Насколько мне известно, если товар сделан в Китае, то должен быть и китайский штрих-код.

А если он сделан в Англии, то там не должно быть надписи "made in China"! Эта странная ситуация навела меня на мысль о том, что тут явно что-то не совсем в порядке. На какой-то момент сложилось впечатление, будто я держу в руках подделку Может быть, с точки зрения закона в некоторых ситуациях возможна подобная путаница со штрих-кодами это надо у логистов и экономистов спрашивать , но меня, простого пользователя, явно ставит в тупи к. Даже если речь идёт о каких-нибудь дочерних предприятиях, я всё же рассчитывала на английский товар.

Возможно, претензии по типу возникновения заблуждений нужно предъявлять именно к производителю. Но хотелось бы, конечно, чтобы и в магазине указывали обе страны, если речь идёт о таком "сообщённом" производстве. Лицензии лицензиями, но мне, как покупателю, хотелось бы получать как можно более полную информацию.

В том числе и о таких вещах. Быть может, речь идёт не о подделках, но определённое нарушение правил, как я считаю, есть. На мой взгляд и насколько мне известно , цифры на штрих-коде должны совпадать с реальной страной-изготовителем, противоречий быть не должно. Даже если бренд сотрудничает с какой-то другой страной, то, по-моему мнению, целесообразно всё равно указывать именно нужные коды.

И никого не путать. Я надеюсь, что всё в порядке, но ситуация выглядит очень странной. В любом случае, у меня к магазину остаётся пожелание, чтобы информация обо всех странах указывалась полностью, в каждой из двух граф.

И вот ещё другой случай. Однажды мне понадобился фиксатор осанки. Обзвонила аптеки своего района - ничего подходящего там, увы, не нашлось. После этого принялась внимательно бороздить Интернет. Всё было слишком дорого, либо подозрительно дешёво, либо моего размера маленького го нигде нет в наличии, либо вещь на складе будет ещё нескоро, либо доставку ждать по почте Список факторов, которые меня не устраивали, можно было бы продолжать составлять бесконечно.

В конечном итоге вышла на тот же самый фиксатор на "ЛаМоду". Припомнила предыдущий печальный опыт, но потом подумала, что чёрт с ним В общем, понадеялась на госпожу-фортуну и оформила заказ. На этот раз хамское отношение ко мне девушки-оператора возмутило и тронуло меня до глубины души зато хоть в прошлый раз ничего подобного не было.

Ничего, в принципе, не имею против Тайваня, но есть одно "но". Я не знала , что получу корректор, произведённый именно в Тайване.

В этот момент в моей голове сложилась такая картинка, будто бы в скором времени я получу французский товар. Да, быть может, это именно лично моё упущение и нужно было не винить людей, составляющих описания на сайтах, а просто смотреть, что называется, "в оба".

Все формулировки читать максимально внимательно. Найдётся немало людей, которые относятся к товарам из этих стран предвзято. Может быть, у кого-то есть реальные основания не доверять этим странам, даже если дана лицензия. Тогда, считаю, покупатель вправе всё знать. Замечала неоднократно, что на многих товарах информация уазывалась выборочно.

А хотелось бы, чтобы полно. Если не указывать полную информацию, целиком, то покупателю придётся глядеть в оба и жить с чувством. И неизвестно, понравится ли ему тот "кот" или же нет. К тому же, "глядение в оба" делает процесс осуществления покупок совсем неприятным, некомфортным. А потому это не лучший выход, согласитесь? Ещё раз повторюсь: я, как покупатель, хочу знать о товаре всё в пределах разумного, конечно же , что имею право знать, что может показаться мне полезным.

И такие инциденты меня расстраивают. Возникает путаница , в ходе чего настроение портится. Считаю, что при указании максимально полной информации о товаре возникало бы меньше негативных эмоций у клиентов магазина и это касается не только "ЛаМоды" Зачастую случается такое, что интернет-магазины пользуются своим удобным "виртуальным" положением, не указывают полную информацию в особенности - ту, которая может не понравиться потребителям.

И, если у товара обнаруживаются какие-либо недостатки за исключением, разве что, очень существенных и неустранимых , ты психологически настолько оказываешься неготовым к этому, кто берёшь товар прямо так , потом с ним что-то делаешь.

Возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей

При получении дивана в мебельном центре менеджеры предупреждают о невозможности обменять покупку, ссылаясь на правила продажи и Закон о защите прав потребителей. Расскажем, когда возможен возврат мебели по закону, в каких случаях магазин не может отказать, и обязан вернуть деньги. Однако есть 2 условия: продукция надлежащего качества и продана комплектом или гарнитуром. Остальные случаи относятся к исключениям из правил.

Телефон или email. Чужой компьютер.

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества

Сайт "LaModa" с бесплатной курьерской доставкой в нашей стране с каждым днём становится всё более и более популярным. Как ни странно, отзывов о нём в Интернете как-то больше положительных, нежели отрицательных. Быть может, всех неудачи в деле шоппинга обходят стороной, а это лишь я одна такая неудачливая и мне не везёт в жизни?.. Но, однако же, подойду ближе к делу. Расскажу, каким был мой первый опыт "общения" С "ЛаМодой". Решила заказать себе на этом сайте новую модную кепку к слову, производитель должен быть английским. Заказ обработали очень быстро и оперативно.

Одежда,обувь Lamoda

Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях:. Согласно действующему Законодательству, вернуть товар надлежащего качества без упаковки возможно при удовлетворении следующих условий:.

.

.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Работа Вахтой. Компания Lamoda. Отзыв сотрудника!

.

.

Сдать качественную продукцию в магазин можно, если:Не нравится цвет, (​в заказе указано больше предметов);; после вскрытия упаковки обнаружен Если продавец отказывается передать, обменять товар или вернуть деньги выдачи, через личный кабинет, приложение, курьера и вернуть деньги.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bregsescoa

    Какую там опер карточку на лицо выставляет? Все карточки выставляются только следователем, вы о чем вообще говорите?

  2. Владислава

    Это самый веселый ролик наверное. :)))))

  3. Наталия

    Легче этих уёбков вынести с этой задроченой рады в перёд ногами.

  4. Конкордия

    Подскажите пожалуйста как, наоборот, вернуть свои деньги с лопнувшего банка, сумма до 200т.

© 2018-2021 rmftiatros.ru